天天快看：爱奇艺，调整了！

来源：今晚报 2023-02-20 11:43:59

分享到：

围绕日前针对视频网站限制投屏和设备登录数量的争议，爱奇艺20日发布声明称，将恢复会员投屏功能，并不再限制登录种类。

声明表示，将恢复爱奇艺黄金会员720p和1080p清晰度的投影功能，已付费用户可持续使用至订单结束。对于登录设备限制数量虽然仍然存在，但不再限制同一时间登录的设备种类，“当播放设备的数量达到上限后，会提示用户选择希望使用的设备。”对于由于IP地址异常导致的账户锁定，可以通过修改密码解除锁定。

新闻多看点

(资料图片)

爱奇艺App限制投屏被官方点名

今年1月，据不少网友反馈，爱奇艺App开始对投屏功能作出限制，之前黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏，现在只能选最低的480P清晰度，要想进行4K投屏必须购买白金VIP会员。此话题引发了广大消费者的讨论。

不少网友表示，480P清晰度太低，几乎无法观看。也有网友吐槽，吃相实在太难看。

针对爱奇艺APP限制投屏加收费用的做法，上海市消保委认为：投屏是移动端用户正常的使用场景，消费者付了钱，在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。平台在APP内限制消费者投屏的做法不合理，想用这种方法加收费用更不厚道。视频平台更无权不当获取手机权限干涉消费者采用第三方APP或者连线等方式投屏。

随着版权保护意识增强，消费者已经接受以付费方式收看影视内容。视频平台应该用更多更好的内容和更佳的消费体验获得用户提升平台收入。上海市消保委提醒相关视频平台，套娃式充会员薅消费者羊毛的做法要不得！

3台设备同时登录爱奇艺账号被封

本月，爱奇艺又因3台设备同时登录账号被封而登上热搜。

青海一小伙称是爱奇艺年费会员，使用了3个设备同时登陆账号被封，想解封就要充值更贵的会员。当事人表示：“之前充值的全部白费了。”

有网友向爱奇艺客服询问此事，爱奇艺客服回应称，这是由于超出设备限制导致被封，一般情况下修改密码即可解封，不存在需充值更贵会员才能解封的情况。如果想3个设备使用，那么可以自行选择是否升级。

据了解，此前，爱奇艺同一VIP账号最多可在5个设备终端登录，手机端两个、Pad端一个、电脑端一个、网页端一个。黄金或白金会员可在2个设备上同时播放，星钻会员可在3个设备上同时播放。

客服表示，会员账号不可自行借用、租用、售卖、分享、转让，若多台设备同时播放，可能触发安全拦截验证，验证通过可继续观看。

有律师表示，视频网站通过协议约定及技术方式对于用户VIP会员账号进行限制，这本身并不违规。

同时，也有业内人士认为，限制登录设备数量确实可能在一定程度上限制视频账号“黑灰产”问题，但同时也会影响用户亲友间免费账号的共享。

上海市消保委再发文

今天，爱奇艺发布会员服务优化情况说明之后，上海市消保委发文称，广大消费者和上海市消保委的意见和建议得到了爱奇艺的高度重视，爱奇艺向上海市消保委表示：以用户为中心、重视用户体验，是爱奇艺做好内容、产品和服务的前提和基础。

上海市消保委对爱奇艺的改进表示欢迎和肯定，并希望爱奇艺能继续重视消费者的体验，了解消费者的需求和要求，与全社会一起共同维护好消费者的权益。