全球今日讯!二手“捡漏”不易 当心被“套路”

来源:今晚报 2022-11-22 07:54:46


(资料图片)

“双11”过后,很多冲动消费的“战利品”、好友赠送却不需要的礼物、淘汰下来的旧款产品,想通过二手电商平台变现——这是不是你印象中的二手电商平台?但实际上,网上二手交易远没有大家想的这么“美好”。

有数据显示,2019年我国二手电商交易额超2500亿元,即便在疫情开始后的2020年,二手电商规模也达到了3745.5亿元,同比增长44.22%,随后的两年依旧保持着继续增长的趋势。但高速发展的二手电商也开始出现各种新的问题,从消费者投诉的统计数据来看,以次充好、虚报高价、欺诈买家、恶意调换商品、消费维权难、交易支付安全问题、平台售后服务差、出售禁售商品、交易过程中强买强卖等都是主要问题。

“被退婚了,婆婆送的手表便宜出了”“男友出轨,送的东西不想再看到,低价处理”“分手了,女友留下的一个不要”……打开某二手电商平台,记者发现类似的“桥段”比比皆是,甚至有网友吐槽讽刺道:“到处是分手、退婚、出轨的,卖的东西都一模一样,难道是一家子?”记者在随后的采访中注意到,在二手交易平台,大量全新的手表、金饰品,都以类似的“桥段”为由头当作二手货来兜售,其中产品的介绍、图片甚至拍摄背景等都完全相同,破绽百出。此外,平台上热卖的电子产品也都玩起了“老梗”,“女朋友换新机,老机器便宜出了”“美女一手iPad几乎全新”“自己买完男朋友又送一台,便宜出了”……实际上,只要打开卖家的商品页面就不难发现,里面有大量的各种型号的机器,明显是专业的商户在卖而不是自用的二手产品。

对此,不少消费者表示,商户进入二手平台本身并不违规,但由于二手平台的特点,买家购买了商户的产品之后,很难像在传统电商平台一样去维权,二手产品退换也存在举证难等困难,很容易被一些专门倒卖二手产品的商家挖坑。除了买家容易被专业卖家“忽悠”,一些真实卖家同样也成了个别不法分子的“目标”。有本市消费者反映,自己曾经在二手平台转让奢侈品,产品寄出后被对方“调包”又退货,最终因举证难而无法维权。

业内人士分析,二手交易平台的目的,应该是为了让人们过剩、闲置的物品能够通过流通再次被有效利用。但目前,二手平台上很多交易行为已经偏离其初衷,甚至让不法分子有机可乘。这就需要二手平台从账号审核和管理上等源头就开始严格管理,并配合相关管理部门对平台上的交易进行监督,对于违规失信的交易及时处理,建立完善的信用体制,避免类似的乱象发展扩大。

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