即时焦点：幼儿摔倒头受伤 家长园方闹矛盾
(资料图)
本报讯（记者李倩）津南区司法局双桥河司法所近日调解一起幼儿园人身损害赔偿纠纷，争议双方当事人依法达成调解协议。
5岁幼童禾禾（化名）在幼儿园上课期间意外摔倒，头部受伤。幼儿园负责人立即指派老师将其送往医院诊治，并支付3000元就医费用。经诊断，禾禾受轻微外伤，并缝合一针。事后，禾禾的母亲向幼儿园提出索赔两万元的要求，园方认为其要求过高，双方矛盾迟迟未能解决。
在了解事情的原委后，双桥河司法所人民调解员立即介入。考虑到双方的对立情绪，调解员决定采取背对背的模式进行调解。调解员与禾禾妈妈沟通时表示，孩子受到意外伤害，家长心疼又急切的心情可以理解，但应在合理范围内索赔。同时，调解员向园方释法明理，根据民法典规定，无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担侵权责任。园方应该体谅家长的心情和孩子的伤痛，勇于承担责任，积极进行赔偿。
经过耐心劝说，双方态度有所缓和。调解员将双方组织到一起，进行面对面调解。最终双方达成一致意见，纠纷得到圆满化解，双方对调解结果均表示满意。
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