5个互动技巧拉近距离-当前观察
这几年,很多作家出版的新书都在微信读书上架了,但他们中的大多数人并没有和读者互动。而我不仅会去点评自己的书,还会给很多发表书评的读者点赞,这让很多读者感到非常惊喜。正是这个小小的互动行为,让很多人忍不住通过书中提供的联系方式来加我的微信,从而和我进一步沟通。
而我也是尽可能像对待朋友一样对待我的读者粉丝,经常给他们的朋友圈点赞、评论,在私聊的过程中帮他们答疑解惑,通过这些互动与大家慢慢建立信任,从而让不少人主动转化为我的客户。
(资料图片)
真诚互动正是我们和陌生人拉近关系的神器!
技巧一:点赞
在翻看朋友圈时,我一定会尽可能给好友点赞,尤其当别人分享实用干货和观点感悟的时候。很多人会因为我点赞而顺便到我的朋友圈看看。
这样一来,当我在朋友圈发了有价值、有特点的内容,别人就会给我回馈更多的赞。只有主动与别人互动,才会有更多的人愿意跟你互动。
技巧二:评论
当学员在我的指导下做出了自己的课程,或者分享自己在新媒体方面的业绩时,我一定会简单地夸赞几句,比如:
你们的课程做得很用心!
这个感悟很有意思!
和上个月比,你又进步了!
点赞成本低,但收获也小,评论却能给对方带来更深的触动。
另外,我还会适当提问。因为这不仅表明我认真地看了对方的内容,还能带动更多的后续互动。比如有好友分享美食照片,我就会顺便问一句:“这是哪家餐厅?我也想去尝尝!”
当然,不管是评论别人,还是回复别人的评论,我都会尽量让互动进行下去。如果只回复一个表情或几个字,对话很快就结束了。
技巧三:@相关好友
为了让重要的内容产生更好的互动效果,我偶尔会@相关好友。这样,对方就会感觉自己是特殊的,对我的好感和关注也会增加。
我会在以下几种场景下@相关好友:
(1)发行业信息类的朋友圈时,我会提醒行业内相关的重要人物看。比如,我要去参加视频号峰会,发朋友圈时,我会提醒其他嘉宾查看。
(2)发认知干货类的朋友圈时,我会提醒对该类干货感兴趣的人看。比如,当我发现一本特别好的书时,我会提醒做读书拆书的学员查看。
(3)发和事件相关的朋友圈时,比如论坛合影、课程合影,我会提醒合影中的朋友查看,这样很快就能让新朋友变得更加熟悉。
技巧四:群发互动
之前在当当网参加影响力作家评选活动时,我就会群发消息给自己拉票。其实这个举动的目的并不是真的要拉票,而是为了让更多人知道我的成就,让我变得更有影响力。
同时,群发的这一步也能帮助我筛选出我的忠实粉丝,以一对一互动又累又麻烦,但也容易得到陌生人的关注,能够和对方建立深度联系。
当我看到别人在内容方面有疑惑时,我往往会私聊他,提出一些解决方案;当别人表达了相对严肃的观点时,我有时也会私聊对方。一般来说,我主要就以下两类内容进行一对一互动。
(1)发布者的生活状态发生重大改变。
当发布者晒出自己的生活状态发生了重大改变时,比如升职加薪、恋爱结婚、健身成功等,我都会和他们简单地展开对话,问问他们近况如何。对于日常的生活状态,比如出去旅游、参加活动,我都不会花太多时间去关注。
(2)发布者输出含金量高的干货或者感悟。
假如发布者分享了实用干货或者认知感悟,那他们一定希望得到同频交流和观点碰撞。为了整理出这些高含金量内容,他们要么是经过了深度思考,要么是经过了阅历沉淀。因此,我会先在评论区回复一两句话,简单地提出自己的观点,等对方回复后再一对一私聊,展开有深度的对话。
下面,我为你总结了朋友圈运营的核心要点。
个人品牌定位
(1)品牌名称——定位是从品牌命名开始,你需要认真对待。
(2)品牌标签——给自己贴上一个标签,告诉别人你是谁,你擅长做什么。
(3)品牌形象——要树立一个个性鲜明的人设,人们会因为你的个性和性格而喜欢你。
(4)品牌主张——人们喜欢跟那些与自己的价值观一致的人在一起。
具体形象设置
(1)微信昵称——建议使用自己的真实姓名或者笔名作为微信昵称,给人真实可信感,接地气。
(2)个性签名——个性签名可以写你的愿景或者理念,也可以说明你是做什么的。
(3)个人头像——建议以自己的照片作为头像。
(4)统一形象——运营多个账号时应尽量使用统一昵称和统一文案。
(5)塑造人设——塑造一个真实、专业、有趣、有料的专家形象。
朋友圈运营
(1)更新——每天更新3到5条朋友圈内容。
(2)回复——回复好友的评论。
(3)点赞——点赞好友的朋友圈内容。
(4)评论——适当评论他人的朋友圈内容。
朋友圈个人形象
(1)真实——你很真诚,展示真实形象,赢得客户信任。
(2)有趣——你很有趣,人们喜欢有趣的人,也喜欢有趣的事物。
(3)有料——你很专业,经验丰富,你分享的内容很有价值。
(4)有用——你卖的产品或者提供的服务效果很好,已经帮助了很多人。
(5)建立信任关系——向他人展示真实的个人形象、专业的产品知识、良好的服务态度。便后续有更进一步的互动。朋友圈文案
4类和自己有关的内容:工作业绩、实用干货、观点感悟、生活照片或视频。
(1)工作业绩——分享在工作中取得的好业绩、被领导同行夸赞的话。
(2)实用干货——分享产品知识、经验心得、对客户有用的资讯和知识。
(3)观点感悟——分享真实的故事和心得,以及在工作过程中的领悟。
(4)生活照片或视频——展示个人技艺或特长,让大家知道你是一个真实的人。
3类和别人有关的内容:奖项认证、客户反馈、社交圈子。
(1)奖项认证——自己上的专业课程、机构发放的证书、评定奖项。
(2)客户反馈——客户反馈好评截图,客户成交截图,客户问题和解决案例。
(3)社交圈子——和名人大咖一起参加活动。
2类广告。
(1)实物广告——货物实拍、快递单实拍等。
(2)虚拟广告——社群火爆的截图、课程海报、推送链接等。返回搜狐,查看更多
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