全球聚焦:跟领导说话的时候不要直接说不,这是一门艺术,更是一门学问

来源:阿学沉鱼 2022-09-19 07:55:28

职场中说话是一门艺术,也是一门深究的学问。会说话,说的委婉,说的流畅,说的让别人心服口服,说的让对方无法拒绝这才是一个职场人应该学的东西。

跟领导说话的时候不要直接说不,这是一门艺术,更是一门学问


【资料图】

一、不要跟领导直接说不

据说慈禧老佛爷当权的时候,有个新晋的两广总督去朝觐。

慈禧太后看着下面跪着的人,慢悠悠的问道:“你就是湖广总督?听说你姓张?”

当时下面这个两广总督身上的汗就下来了。

怎么办?

如果说实话,说老佛爷您说的不对,臣乃两广总督,姓胡,那是言语不恭敬冒犯天条。

可要是直接承认,又说了假话,这就是欺君之罪。

左右不讨好估计都要被推出午门了。

那总督深深吸了一口气,磕头朗声说:“是的,太后英明,臣乃两广总督胡xx。”

一场危机就这样化解了。

跟领导说话的时候不要直接说不,这是一门艺术,更是一门学问

我记得我刚读到这个故事时,很是鄙视不解:心想,这故事不就是教我们睁着眼睛说瞎话么,封建场景下的段子不适用现代管理的企业,对于提升谈话技巧没什么大用。

读死书的悲哀呀。

其实,我后来好多年的人生体验告诉我,这个段子,就是谈话技巧的精髓。

那就是,对于你的领导,请不要直接说不!

直接说不的人一般都不会受到待见,轻者穿小鞋,重者扫地出门。特别是从事职场中人,更要善于察言观色,一旦这个不字出了口,有些事情就无法挽回,扫了领导的面子还会被动挨打。

二、说 “不” 要考虑场合

领导和下属正常的交集一般都只有三种场合,检查、会议、汇报!在哪种场合说不呢?这就需要根据事实情况而定了。

检查场景:

领导下来检查,肯定会有很多部门领导陪同,一堆人,这个时候坚决不能说不。领导说什么就是什么,就是说错了,也揣着明白装糊涂。

这个时候的领导要的是面子,你捧的越高,他们越高兴,还能侧面的显示你的能力。

会议场景:

这种情况肯定是大小头头都在场,更不能说不了。果断干脆,领导你说什么就是什么,哪怕不能完成我也坚决不说不,领导心满意足的开完了会,事后我们再说。

汇报场景:

这个时候是说不的好时机,最好就是单独汇报,没有第三者在场。把我们的难处,一一汇报说明情况,因为没有其他人了,领导也能坦然的接收一二,还会把布置给我们的工作多倾斜一些资源,方便我们更好的完成工作。

跟领导说话的时候不要直接说不,这是一门艺术,更是一门学问

通过三种场景的描述,相信大家有一个更加直观的印象。当然,工作中还有很多特定的场景,这就需要我们根据实际情况,通盘考量,什么时候该说,什么时候不该说,把握好分寸。

三、用恰当的方法表达“不”

有一次我们领导在会上对我说:“嗯,你们的工作完成得不错,但是不能每次都要这么多人力,还要提高效率,这个方面我觉得还有欠缺…….”

其实呢,在我们写给他的汇报里,是有效率提升和任务自动化这块的内容的,但是要么他没看,要么他看了但是忘了,或者他压根就是想教育教育我们团队。

我能怎么办?如果我直接说:“报告领导,这些我们都做了的,不信你看报告。”

估计当时我领导的脸就红了,场面开始尴尬。

可我不解释清楚,对不起当场队友们期待的眼神。

跟领导说话的时候不要直接说不,这是一门艺术,更是一门学问

我的准则就是,做到了的事情,也不能让别人冤枉忽略,否则团队士气无法保证,下次没人愿意积极的和你一起合作。

于是等我老板教育完毕,我点点头,摆出一个灿烂的微笑,然后看着我的老板大声说:“嗯,老板您说的对,效率提升非常重要,所以完成任务工作之余,我们还完成了XXX的效率提升工作,在后续的工作中,我们一定继续重点关注这块。”

我们老板愣了一下,然后点头表示赞同。

同时团队成员私下给我发来一个大拇指。

不要直接说不 =/= 不要说不

不要直接说不,是我们在工作中有太多的机会跟领导见面、沟通、汇报,这里面就体现了婉转沟通的重要性,通过变通说话的方式来表达我们说不的一种方式,而这种方式更能让领导接受。

不要说不,只指在日常工作中面对领导的工作安排,问询时不能说不,说这个字就代表我们的能力和执行力有问题,这是领导所不能容忍的。

当领导给我们布置工作时,最好的方式就是热情的接受,没有任何问题。即使有困难,我们也先表示接受,事后把草稿打好再找领导单独汇报为佳。返回搜狐,查看更多

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