天天热消息:道歉×4!国泰航空行政总裁用普通话再次致歉

来源:今晚报 2023-05-26 19:57:22

近日,有网友实名举报国泰航空空乘歧视非英语乘客,引发广泛关注。

国泰航空行政总裁林绍波24日用普通话再次就国泰乘务员歧视非英语乘客事件致歉。他表示,将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨,重新审视公司服务流程、人员培训和相关制度。


(资料图)

已关注

关注

重播分享赞

关闭

观看更多

更多

正在加载

正在加载

退出全屏

视频加载失败,请刷新页面再试

刷新

视频详情

此前已三次道歉

22日-23日,国泰航空三次发布声明致歉,表示已完成对事件的调查,并对三位涉事的空中服务员予以解聘,将进一步提升服务品质,确保所有员工尊重来自不同背景及文化的旅客,在所有的服务地区均提供专业且一致的服务。

涉事3名空乘解聘!国泰航空第三次道歉!

涉事空乘已停飞!国泰航空再道歉!

国泰航空深夜道歉!将严肃调查

关键词:

相关新闻