热门：读者来信 | 红星北路周边老旧小区停车难 河北区停车办积极推动解决
编辑同志：
河北区红星北路周边有长青北里、中山东里、红波西里、中山北里、建红里等几个老旧小区。几个小区周边没有公益或收费停车泊位，居民停车成难题。前几年，几个小区虽然经过改造，施划了一些停车位，但由于场地空间等硬件条件先天不足，依然无法满足居民停车需求，由于抢车位而引发的邻里矛盾时有发生。希望相关部门能在周围设置一些停车泊位，缓解周边居民停车难的问题。
(资料图片)
市居民王先生
记者调查
接到市民的反映后，记者马上实地进行了调查。工作时间，非停车高峰时段，红星北路道路两侧停满了汽车。据了解，去年住建部门在红星北路上设置了慢行街区，还在路两侧设置了红色慢行步道，结果施划好的慢行步道被各种机动车占据，完全失去了相关功能。
记者随机走访了附近三家居委会，据负责人介绍，红星北路周边老旧小区居民确实有停车需求。比如长青北里，目前划有200个车位，但实际车辆保有量在450辆左右，这还不算临时来车，现有车位不能满足居民的停车需求。之前他们通过街道办向相关部门反映过，但目前没有得到任何解决方案。
四天后，由政府办公厅、市网信办、海河传媒中心联合推出的《公仆走进直播间》特别策划“向群众汇报——2022委办局长年终访谈”，市城管委党组书记、主任刘峰走进津云中央厨房，回应市民关切的热点问题。记者就红星北路周边老旧小区停车难问题现场进行了提问，刘峰现场办公，责成河北区停车办立即想办法解决。
12月23日，河北区停车管理办公室主任李宁回复记者称，经过实地勘察，小红星路道路狭窄，路两侧确实都是老旧居民小区，居民停车需求大而车位少。为此，河北区城管委、河北区停车办和属地建昌道街道办紧密对接，在长青北里旁挖潜了一块儿短期内无出让计划的闲置用地。下一步，他们会和属地街道办积极推动此项工作，在做好民调等前期工作的基础上，尽最大努力将该地块打造成一个临时的停车场，有效缓解小红星路周边居民停车难问题。
南开区大园新居18号楼三部电梯两部停运一部损坏
居民上下楼成难题
编辑同志：
我是南开区大园新居18号楼居民，我们这栋楼有28层、近200户居民，设置有三部电梯。由于年久失修，其中有一部电梯已经停运一年多了，剩下两部电梯，一部经常损坏停运，另一部虽然能运行但近两周频繁出现故障，有时候直冲到顶，有时候又直降到底。因无电梯可乘，部分居民多日留守家中无法出门，垃圾无法倾倒，出行成了难题。
市民宋女士
记者调查
12月22日，记者来到位于南开区冶金路的大园新居18号楼，在楼道口有一部单独的电梯，电梯门上张贴着《由于电梯损坏已经停运》的通知。往楼道内部走，另外两部电梯，其中一部停运，另外一部电梯能够正常运行。记者看到，在楼道的通知栏上，由大园新居物业天津市环圣物业服务有限公司11月9日张贴的通知，上面写着“18号楼电梯因钢丝绳断丝，配件老化，导致电梯不能确保24小时正常运行，现已通知维保单位测量钢丝绳长度近期更换”。一位居民告诉记者，楼里这仅剩的一部电梯，根本无法满足居民的日常生活需求，而且这部电梯最近也经常损坏，居民每天坐电梯上下楼时都提心吊胆。
根据居民的反映，记者联系了负责大园新居的环圣物业。一位工作人员表示，受疫情影响，最近很多员工都歇病假了，她也是刚刚上班，物业经理也不在。关于电梯损坏的问题，因为之前的维保单位工作人员也生病了，所以维修不及时，最近两天一部电梯已经修好，可以正常运行。
随后，记者又联系了南开区向阳路街大园新居居委会，居委会主任回复记者说，大园新居电梯问题由来已久，由于小区的一些历史遗留问题，目前无法申请大维基金，只能动用应急基金对电梯进行维修，但应急基金有限，电梯维修保养都由物业公司支付。关于18号楼近两周的电梯损坏问题，由于疫情影响，电梯维保人员生病没能及时维修，居委会多次督促物业，其中一部电梯已经修好，能确保正常运行。另外一部电梯，由于零部件损坏，现有维保人员没有能力进行维修，物业已联系厂家，但厂家方面也因疫情原因无法派人前来。待疫情有所好转，会立刻敦促厂家将另一部电梯维修完成，保证居民出行。鉴于目前只有一部电梯运行，居委会将联合物业做好应急预案，一旦电梯出现问题，会启动应急预案，保证高楼层居民的正常出行和生活。
购买早教课程 退费要等半年
编辑同志：
今年7月，我在美吉姆国际儿童教育陆家嘴中心给孩子报了早教课，共花费10388元。上了五节课后孩子进教室就哭，只好退课。经协商，美吉姆方面答应退还8363元，但是要在明年6月30日之前退费，我认为不合理。
市民孙女士
记者调查
12月23日，市民孙女士给记者出示了当时签订的课程销售协议以及退课申请。退课申请单上写着2023年6月30日前退款的字样。
12月25日，几经周折，记者联系到了美吉姆国际儿童教育中心一位主管。这位主管说，今年教培行业受冲击较大，资金周转的确困难，所以退款时间只能推迟。随着逐渐复课，形势会好转，他们也会按照约定给孙女士退款。
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今晚报记者 胡智伟 庄媛 文并摄 狄慧
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