当前速看:读者来信 | 金香里3号楼一电梯竟停半个月 小区物业公司组织维保单位进行维修

来源:今晚报 2022-08-24 15:56:24

编辑同志:

我向贵报和《政民零距离》栏目反映,我住在北辰区佳荣里街金香里小区3号楼。我们楼内有一大一小两部电梯。半个月前,大电梯因故障停运,所有人只能挤乘小电梯上下楼。这栋楼共29层,在工作日的早晚高峰时段,居民上下楼就成了难题。我父母住在29层,我担心万一小电梯也坏了,老人连楼都下不来。  

市民孙女士


(资料图片)

记者调查

8月18日、19日,记者多次联系佳荣里街道办及金香里所属的暖阳家园社区居委会。两个单位的工作人员均表示,相关工作人员都出去忙了,没时间接受采访。经沟通,暖阳家园社区居委会给了记者一个金香里小区物业公司经理的联系方式。

19日16时,记者来到金香里小区,见到了负责金香里小区物业工作的陈经理。她告诉记者,金香里小区于2018年入住,该社区是红桥区的还迁房社区,但所在位置属于北辰区范围,2020年才正式归入北辰区管理。目前,该楼内还有部分居民没交“大维基金”,所以电梯坏了也不能动用相关款项维修。另外,小区的电梯管理并没有移交给物业公司,而是由一家名为治达安居建设责任有限公司(简称:治达公司)的单位负责。今年7月25日,物业公司发现相关电梯存在“三小一大”四项安全问题后,多次与治达公司联系,但对方表示“申请费用需要走流程”。8月8日下午,为了安全起见,物业公司只能暂停那部电梯运行,同时将情况通报给属地特种设备安全监察部门。目前,相关维修款已经到位,物业公司正在组织电梯维保单位抓紧维修,预计很快就能排除安全隐患,恢复电梯运行。

8月21日,记者与反映人孙女士联系,她说,那部停运了半个多月的电梯终于恢复运行了。

市民在大众点评App上查询中信银行网点

撤销网点咋还显示“营业中”?

编辑同志:

我住在红桥区洪湖里附近,8月初,需要去中信银行办理一些业务,由于之前没有去过中信银行,就在大众点评App上查询了一下家附近的中信银行网点。大众点评App上显示,距离我家最近的网点是坐落于勤俭道与光荣道交口附近的中信银行(红桥支行),状态显示为“营业中”。然而,当我赶到该银行网点后,却发现银行已经搬走了,玻璃门上写着“商铺出售”字样。为何银行网点已经迁移,但大众点评App上的信息却没有变化呢?  

市民刘女士

记者调查

8月16日13时左右,记者打开大众点评App搜索“中信银行(红桥支行)”,显示仍然为“正在营业中”。按照该App上的地址导航,记者来到红桥区亿城堂庭小区附近,在一排底商中找到了中信银行(红桥支行)原来的网点位置,看到该底商门头上的银行名字已经被移除,底商的玻璃门窗上贴着“商铺出售”字样。

8月17日10时左右,记者联系了大众点评网,一位工作人员告诉记者,他们会将该问题反映给相关部门,尽快与商家核实信息进行更改。随后,记者又拨打了中信银行的客服电话说明了问题,并按照客服人员要求,给该银行相关部门发送了反映问题的邮件。随后,一位工作人员回复记者,她已经让零售网点相关负责人及天津分行了解有关情况,将尽快更新信息。

14时左右,中信银行天津分行一工作人员回复记者称,他们已经联系大众点评网对中信银行(红桥支行)地址的错误信息进行了更改。

8月18日10时左右,记者再次在大众点评App上搜索查询“中信银行(红桥支行)”,其地址已经进行了更改。

在河西区环渤海购左右品牌家具

餐桌才用一年就出现裂缝

编辑同志:

市民李女士

记者调查

8月19日下午,李女士向记者出示了其购买家具时的购货(送货/保修)单,上面显示,她于去年4月4日从河西区环渤海名家居购物中心左右旗舰店购买了价值26800元的家具,其中包括那张岩板餐桌。李女士还向记者提供了一张该餐桌的照片,从照片里可以看出餐桌的岩板桌面上有一条明显的贯通裂缝。

当天下午,记者拨打了深圳左右家私的客户服务专线,接线人员记录下相关情况后说,会有专人与记者联系。随后,记者又拨打了环渤海名家居购物中心的电话,一位工作人员说,深圳左右家私之前的代理商因为一些原因已经撤走了,而且还拖欠租金。李女士只要能够出具票据证明该餐桌是在环渤海名家居购物中心购买的,且没有超过质保期,他们可以联系现在的左右品牌代理商协商解决。

8月22日13时49分,深圳左右家私相关人员联系记者称,关于李女士购买的该品牌餐桌岩板桌面出现裂缝的问题,他们正在跟进处理,会尽快为李女士免费维修。

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今晚报记者 胡智伟 李岩 文并摄 狄慧

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