红桥区隆春里小区 捐衣箱塞满了，爱心咋传递？
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编辑同志：
我居住在红桥区隆春里小区。小区里设置了多个爱心捐衣箱，居民们会把一些不需要的衣物，放到箱子里。最近的一段时间，爱心捐衣箱一直无人清理，导致一些捐衣箱几乎都被塞满了，希望相关部门能够关注此事。
市民李女士
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记者调查
3月16日17时30分左右，记者来到了红桥区隆春里小区，在小区里转了一圈儿后发现，小区的公共区域设置了不少的爱心捐衣箱。在16号楼旁边的健身休闲区域有一个绿色的捐衣箱，箱门已经被衣服塞得无法关闭。一位正在此处健身的居民说，已经有一段时间没有人清理捐衣箱了。
随后，记者在6号楼、7号楼、19号楼附近又找到了多个爱心捐衣箱，有些箱门已经无法打开了，记者透过箱门的缝隙看到，里面已经塞满衣物，并将箱门完全卡死。小区内多数爱心捐衣箱的箱体上均没有标明管理单位，只有一个服务电话。
3月17日10时左右，记者分别联系了红桥区芥园街道办事处的社区建设办公室和隆春里社区居委会，对方均表示，小区内的爱心捐衣箱不归他们管理。记者又拨打了捐衣箱上的服务电话，对方表示，隆春里小区里的绿色爱心捐衣箱都归他们管理，他们会马上派人去社区整理爱心捐衣箱。
承诺服务未兑现，退费遇阻
长城宽带方面致歉并解决
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编辑同志：
我家里用的是长城宽带。去年底，长城宽带向我推荐续费可以赠送一次免费移机服务，刚好我要搬家，就续费900元，但是打算移机的时候，长城宽带说我新家地址不在其服务范围，于是我提出退款，但反映了五六次，对方都说不能退。
市民张先生
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记者调查
3月7日上午，张先生向记者出示了续费订单截图，截图显示：2021年12月27日，张先生续费900元。
不一会儿，长城宽带方面相关人员联系记者说，张先生是预交费用，还没有使用，可以全额退费。之前虽然已经将工单派出解决，但是张先生说没有师傅联系他，为此给张先生带来不便表示歉意。他们核查后会对相关人员进行绩效扣罚。
土城、一中心公交站旁休闲座椅损坏
候车时想歇歇脚成难事
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编辑同志：
我最近发现在河西区土城公交站、南开区一中心公交站的站台旁，设立的休闲座椅损坏，影响公交站候车的乘客使用，希望相关部门能修复。
市民刘先生
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记者调查
3月17日10时30分左右，记者来到河西区大沽南路土城公交站，在道路南侧的公交站旁，一个木质休闲座椅表面木条已断裂翘起，木条劈成三段。
随后，记者来到位于南开区复康路的一中心公交站，看到站台旁的休闲座椅表面木条完全塌陷断裂。在此候车的刘先生告诉记者：“这个座椅已经损坏很长时间了。在这候车的人大多是附近的居民和来医院就诊的患者，其中老年人居多，候车时想在这歇歇脚都成难事。”
3月21日上午，记者分别联系了河西区城管委及南开区城管委，两委市容经管科及设施设备管理科的工作人员回复说，接到反映后他们立即前往现场，已于当天将损坏的座椅拆除换新。接下来，他们也会加强日常巡查维护，发现问题立即维修，方便乘客候车。
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今晚报记者 李岩 狄慧 庄媛
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