倾诉洗浴难题 期盼更好服务
近日，今晚报以“为老助浴”为主题推出连续报道，在广大读者中引起热烈反响。连日来，不少老年人致电记者，纷纷表示，虽然是第一次听说“助浴”，但由于行动不便、年龄较大、卧病在床，或是居住条件有限，在家自己洗澡比较困难，非常需求具有专业助理人员、专业助浴技能的助浴服务。他们向记者讲述了平时洗澡遇到的困难，以及对助浴服务的要求和建议。
高龄老人两年未洗澡
住在和平区新兴路的赵奶奶看到本报报道后，给记者打来电话说，她家里没办法洗澡，老伴儿腿脚不好，洗澡更加困难，平时就用小盆接些水擦擦身体。“我正为洗澡的事发愁呢，在今晚报上看到这篇报道，知道我们身边有这么好的服务，非常高兴。感谢《今晚报》给大家提供了这么有用的信息，我要给老伴儿预约助浴，能够躺在浴缸里洗澡，肯定特别舒服。”
住在河西区西楼后街的张大爷给自己的大姨咨询如何“上门助浴”。张大爷今年66岁，是脑梗患者，与89岁的大姨生活在一起。大姨腿脚还可以，但家里卫生间太小，没有热水器，已经两年多没有洗过澡、剪过头。“我身体不好，也不方便帮大姨洗，看到报道中的助浴服务，特别想给大姨预约一次。”记者两天后再次与张大爷联系时，张大爷说，他向助浴中心预约了上门服务，但大姨怎么劝也不同意，他很无奈。
高龄老人是洗澡“困难户”
“我之前不知道‘助浴’。我老伴儿因为做血液透析，身体上有插管，自己家里人没有护理能力，洗澡怕碰到水感染。我看到报道中说，上门助浴的工作人员有护士、有助浴师，都具备专业技能。我考虑给老伴儿预约。”80多岁的董爷爷告诉记者。
记者了解到，除了像失能老人无法自己洗澡外，不少高龄老人，在能够自己洗澡的情况，也有所顾虑，如担心洗澡过程中摔倒、无法自行清洗后背、浴室密闭空间容易供氧不足等。在与记者互动的读者中，80岁以上的高龄老人占了多数，他们大多是独居，子女每周看望，有的子女在外地甚至是国外，面临着洗澡的实际困难，都愿意接受专业助浴机构工作人员的助浴服务。
还有几位80多岁的老年人告诉记者，因家里条件有限，他们会去公共浴池洗澡。但随着年龄越来越大，公共浴池不愿意接待高龄老人。“万一在里面晕倒、摔倒，公共浴池也怕担责。”87岁的王奶奶告诉记者，她之前是由女儿或外孙女陪着去公共浴池，近几年腿脚越发不利索，即便去公共浴池，他们也会委婉地劝说，尽量不要进去洗。
能自理老人希望有洗澡陪护
在和老人聊天的过程中，记者发现他们在了解助浴服务时，会考虑很多因素。大多数老年人询问助浴会提供哪些设施，提供哪些服务，尤其是家里没有热水器、卫生间小的老人，会格外关注这样的情况下能否上门助浴。还有的老人询问会不会提供剪指甲、刮胡子、修脚之类的服务。其次就是助浴价格，有的老年人问过价格后欣然接受，但还有几位老人觉得“搓个澡就要这么多钱，还是算了吧”。
对于助浴服务，有几位老年人提出了自己的建议，认为助浴可以扩展一下服务范围。住在河西区友谊东里的郭爷爷今年91岁了，和老伴儿居住，生活能够自理。“我可以洗澡，只是后背洗不到。我有个想法，就是助浴机构能不能提供‘陪伴’服务。工作人员接送我去公共浴池，穿脱衣服和洗澡时在旁边帮个忙。如果可以这样操作，一些有行动能力的老人会有更多的选择。”老人深有感触地说。
此前报道
为老助浴面临尴尬 期待与风险并存
“为老助浴”悄然兴起，能否给老人尊严和体面？
海河传媒中心出品
今晚报记者 刘波
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